пн-пт с 11 до 20
Заказать звонок Задать вопрос
Ваша корзина пуста

Гарантии и возврат

Интим товары относятся к категории товаров личной гигиены, поэтому (согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) обмену и возврату не подлежат.

Однако мы всегда готовы заменить товар в случае заводского брака и он при этом не был использован. В данном случае Вам необходимо:
1) Отправить письмо на info@realsexshop.ru с описанием проблемы
2) В письме указать номер заказа и, желательно, фото с дефектом товара
3) В течении 1-3 рабочих дней мы с Вами свяжемся для решения проблемы
Во избежании проблем, перед использованием товара обязательно проверьте его целостность и работоспособность.
Перейти на главную